Klacht: Krijg geen contact

Wilkarel op 10 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 10 december 2021

Een klant van EnergieDirect heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als via de chat, maar heeft geen succes gehad. De klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik probeer al dagen te bellen naar energie direct maar ik krijg steeds geen contact ook via de chat niet

Gewenste Oplossing:

Iemand aan de telefoon krijgen ! Gratis telefoon nummer van energie direct krijgen !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Wilkarel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie