Terug

Klacht: contact

nanette Blok op 05 december 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 5 december 2021

Een klant van Belvilla heeft zijn reis geannuleerd vanwege COVID-19 en verwachtte een terugbetaling binnen twee weken. Na vier weken heeft hij nog steeds geen geld ontvangen en ondervindt hij problemen met het contact opnemen met de klantenservice, wat hij als zeer slecht ervaart.

Mijn Klacht:

Omdat onze reis word geannuleerd door covid zou ik mijn geld terug krijgen ik heb hier voor ook nog de klanten service opgebeld en ze zouden het regelen het geld zou binnen 2 weken op mijn rekening staan dat is nu 4 weken geleden. Ik wilde hier over mailen of een andere manier om contact met Belvilla te krijgen maar dat is niet te toen. Erg slechte service van Belvilla

Gewenste Oplossing:

Als en een E mail adres bestaat zou ik al geholpen worden maar het is niet te vinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nanette Blok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belvilla

Alle klachten over Belvilla →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Belvilla
Zo werkt het