P J van Herp op 04 december 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van BN DeStem heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op zaterdag en ontvangt in plaats daarvan een ophaalbon voor een verkooppunt. De klant is teleurgesteld omdat er een geprinte bon getoond moet worden, maar hij of zij geen printer heeft.
Vandaag voor de zoveelste keer weer geen krant op zaterdag. Dat krijg ik een ophaalbon voor een verkooppunt. Daar moet ik een geprinte bon laten zien. Maar ik heb geen printer. Triest, heel triest.
Iedere zaterdag de krant bezorgen waarvoor ik betaal. En dat betalen moet ook nog vooraf!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
