Klacht: geen contact mbt refund

shp op 03 december 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 3 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik probeer al dagen mytrip.com telefonisch te bereiken, maar blijf eeuwig een bandje horen en niemand komt aan de lijn. op email reageert ook niemand,
ik wil een refund aanvragen voor vluchten naar japan uit mei 2020, waarvoor we een voucher hebben gekregen. maar deze verloopt eind van het jaar.
aangezien we nog steeds niet naar japan kunnen, wil ik nu gewoon het geld terug.

Gewenste Oplossing:

refund

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door shp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM