MAUS2021 op 30 november 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo ervaart problemen met het inloggen op zijn account, waardoor hij geen toegang heeft tot de leveringsinformatie. De link voor het resetten van het wachtwoord functioneert niet, en ook de trackinglink in de aankoopbevestiging werkt niet.
Hello the link for password reset is not working as it does not send me an email. There is no other way to get help to track an item without being able to log in. The ation of purchase email also has a tracking link that does not work….
I want to be able to log in so I can ask where my delivery is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
