Klacht: Pakket uit China

AlessiaW op 30 november 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 30 november 2021

Een klant meldt dat zijn pakket met trackingnummer EV996705445CN, dat op 24 oktober 2021 in Nederland is aangekomen vanuit China, nog steeds niet is ontvangen. De klant vraagt zich af waar het pakket zich bevindt en wanneer het geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Mijn pakket EV996705445CN is sinds 24/10/2021 in Nederland aangekomen uit China via vliegtuig en tot nu toe heb ik mijn pakket niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket zsm ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door AlessiaW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM