Mijn Klacht:
Beste mijn vlucht van Oostende naar mallaga van 3nov 2021 mijn valies was verloren gegaan en pas 6nov in het hotel afgeleverd hadden mij verwittig dat ik op 4nov buiten aan hotel moest staan om 15uur niemandt gezien dag erachter hing valies tussen 15uur en 22uur aankomen niets gezien zaterdag 6nov stond die aan de inkom van hotel zelf heb het nog zelf moeten vragen anders zond hij daar nog servies tui ver te zoeken hebben mij dat allemaal via telf gezecht en heb een omboeking gedaan van 14nov naar 25nov allemaal geregeld door telf tot ik en mijn vrouw op de luchthaven gezecht werden dat ik niet te vinden was op de vluchtgegevens in laatste omstandigheden tog morgen meegaan omdat vlucht niet vol zat vlucht gegevens nr geen reis101109253 3nov vancompernolle Marnix en Vanlaetem Marleen terug reis25nov TB 1072 mallaga Oostende. Tui aanspreking hotel niet in Nederlands tot laatste week berijdbaar 24uur maai nooit bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Had tog graag een kleine compensatie gekregen was voor ons een slechte ervaring en zeker niet kleren moeten kopen medicatie alles zat in valies en terug rijs niemandt ons geholpen in luchthaven
(10)
