Klacht: krijg geen code voor passwoord te resetten

Torken Rubke op 22 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg geen nieuwe berichten te zien , verhalen kijken ging ook niet , messenger maakte geen verbinding met het netwerk …..
dus even uitloggen dacht ik , inloggen was toch automatisch met messenger .
maar men passwoord blijkt niet te kloppen , dus aanvragen reset .
wat blijkt, ik krijg geen SMS binnen met 6 cijferige code van FB.
ik heb enkel men GSM nummer gelinkt in FB , geen mailadres .

wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

6 cijferige code ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Torken Rubke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM