Klacht: Verkeerde adres aan DHL

gxkay op 19 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 november 2021

Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst die in twee pakketten werd verzonden. Terwijl één pakket is ontvangen, is het andere pakket teruggestuurd omdat het adres onjuist zou zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden bestelling geplaatst op Shein. Mijn bestelling werd in 2 pakketen opgestuurd. Nu heb ik de ene pakketje wel ontvangen ,maar bij de ander staat dat hij teruggestuurd is op retour wegens onjuist adres.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn tweede deel van me bestelling ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gxkay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten