Yvonne Bruce op 18 november 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo heeft moeite met het retourneren van een pakket en kan geen contact krijgen met de service desk. De klant vraagt om informatie over waar het pakket naartoe gestuurd kan worden.
Ik wil het pakket terugsturen
Via de service desk
Lukt dit niet om daar contact mee te krijgen
Ik wil graag weten waar ik het pakket heen kan sturen
Wil het pakket terug sturen
En wil weten waarheen
Krijg daar geen reactie op
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Reactie van de melder van de klacht Yvonne Bruce
4 jaren geleden - Alvast bedankt voor de snelle reactie Ik hoop dat u mij verder kan helpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
