Terug

Klacht: Facebook vergrendeld

Sou Sou op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 november 2021

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn Facebook-account te ontgrendelen, maar na het indienen van zijn identificatie blijft het proces vastlopen. Ondanks het ontvangen van instructies en het volgen van de stappen, kan hij nog steeds niet inloggen op zijn account. Contact met Facebook is niet mogelijk, wat de frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn is opgestuurd vervolgens krijg ik een mail hoe ik weer Facebook kan gebruiken en vervolgens krijg ik een site van Facebook waar ik antwoord moet geven met op doorgaan klikken en vervolgens blijft het draaien en gebeurd er niets en kan nog steeds niet op Facebook. Ik heb dit al twee keer is opgestuurd en het blijft hetzelfde. Ik weet niet hoe dit op te lossen omdat contact niet mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Dat in Facebook weer kan gebruiken. Heb aan de voorwaarden voldaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sou Sou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het