Klacht: waarom mag een bedrijf doorgaan met oplichten

jasbier op 12 november 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 12 november 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar ontving geen bevestiging of informatie over de orderstatus. Na het ontdekken van een lange lijst met negatieve reviews van andere gedupeerden, vraagt de klant zich af waarom het bedrijf nog steeds actief kan zijn zonder adequate communicatie of ondersteuning.

Mijn Klacht:

heb een bestelling gedaan bij fruugo, maar vond het vreemd dat ik geen bevestiging of orderstatus kreeg. contact is niet mogelijk, nu blijkt er een zeer negatieve review lijst te zijn van honderden gedupeerden al zo’n 4 jaar lang. WAAROM KAN DIT ZO MAAR DOORGAAN.
Graag een reactie

Gewenste Oplossing:

als dit bedrijf ophoud te bestaan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jasbier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten