Klacht: Hoge kosten voor info

Suegib op 12 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik belde op omdat ik geen 4G meer had op mijn telefoon en moeilijk het op het netwerk kwam, voordien ging het altijd goed. Werd bijna een half uur aan telefoon gehouden. En krijg nu een rekening van bijna €.30 voor dit gesprek. En het probleem was nog niet opgelost. Vind dit zeker geen service voor problemen die met hun netwerk te maken hebben en ik niet kan aandoen.

Gewenste Oplossing:

Een aannemelijker bedrag voor het gesprek. Dat ik moet betalen voor een gesprek ok, maar dit gaat erover.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suegib
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie