Klacht: order word niet verzonden of gecrediteerd

gemshu op 12 november 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 12 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Fruugo omdat hij al maanden wacht op de verzending of terugbetaling van zijn bestelling met nummer 25146851. De klant ervaart een gebrek aan communicatie van Fruugo en verzoekt om een spoedige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Betreft order 25146851 ik heb geen vertrouwen meer in Fruugo, helaas wacht ik nu al maanden op en bestelling. Feedback van Fruugo is minimaal…. graag met spoed mijn aankoopbedrag terug storten.

dit duur nu al maanden zonder enige feedback van Fruugo

Gewenste Oplossing:

aankoop bedrag terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gemshu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten