Klacht: kleding niet ontvangen

happy 2014 op 11 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 november 2021

Een klant heeft op 5 november kleding besteld en betaald bij Shein.com, maar heeft de bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een trackcode, is de levering langer dan de beloofde drie dagen vertraagd.

Mijn Klacht:

5nov kleding betaald wel trackcode ontvangen maar nog steeds is de bestelling nog niet afgeleverd.ze schrijven dat de bestelling binnen 3 dagen bezorgt zal worden raar dat het nu nog niet binnen is.

Gewenste Oplossing:

dat mijn bestelling afgeleverd word.heb 8november nog een bestelling gedaan ben benieuwd of deze wel afgeleverd wordhad vertrouwen instein .

Alle klachten die gemeld zijn door happy 2014
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten