Klacht: Geen pakket gekregen en geen terugbetaling

ceramay op 10 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 november 2021

Een klant van Shein.com heeft geen pakket ontvangen, omdat het gerouteerd is naar een hub. Daarnaast heeft de klant ook geen terugbetaling ontvangen voor de niet geleverde bestelling.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is geroutineerd naar hub, dus ik heb mijn pakket niet en ook geen terug betaling..

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling of ik wil mijn pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ceramay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten