Een klant heeft een bestelling geplaatst van €40 bij de website evechic.nl, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en kon er geen telefoonnummer worden gevonden. De klant beschouwt het bedrijf als oplichters en is teleurgesteld over de situatie.
Iets besteld van €40 euro ik dacht hey dat is een mooie aanbieding maar was mooie om waar te zijn is nooit aangekomen en geen geld terug ik heb gemaild ook geen antwoord terug, je kan ook geen telefoon nummer op vinden het zijn oplichters.ik baal in norm ik kan er naartoe fluiten aju paraplu.
Oplossing
De bestelling als nog krijgen of me geld terug simpel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
