fru-serv-kpn op 04 november 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Theo Frumau ervaart problemen met zijn mobiele toestel, dat plotseling niet meer functioneert. Hij zoekt naar een adres van KPN om het toestel voor reparatie aan te bieden, maar kan geen bereikbaar telefoonnummer vinden voor klantenservice.
Mijn mobiel toestel gebruik ik veel in het buitenland, dus veel onderweg.
Het toestel was een korte tijd geleden plots op zwart niets meer mee te beginnen;
kon ook niet meer, met de de kabel, foto,s transporteren naar mij computer !
Ik zoek naar een adres van KPN waar ik het toestel ter reparatie kan aanbieden.
Alvast dank voor de hulp
Theo Frumau
Reeds ij de klacht vermeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
