Klacht: Hoodie terug geven

Riahanna op 03 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 november 2021

Een klant heeft een hoodie aangeschaft via Shein.com, maar is niet tevreden met het product. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de hoodie terug te sturen.

Mijn Klacht:

Ik heb dus een hoodie/trui op jullie website gekocht. Maar ik ben er niet zo blij mee. Zou ik het terug kunnen sturen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou het graag terug willen sturen, en dat ik mijn geld terug krijg. Is dit mogelijk?

Alle klachten die gemeld zijn door Riahanna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten