Mijn Klacht:
Ik heb bestelling gedaan bij shein in oktober maar heb het niet ontvangen. Er staat dat het geleverd is via de brievenbus maar ik heb het niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn bestelling ontvangen of geld terug krijgen
Klacht: Niet ontvangen
Anonieme@126 op 31 oktober 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in oktober een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Volgens de trackinginformatie zou het pakket via de brievenbus zijn geleverd, maar de klant heeft het niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
