Klacht: Retour zenden bestelling

E100 op 26 oktober 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een klant van Fruugo heeft geprobeerd zijn bestelling retour te sturen, maar ontvangt geen reactie van de verkoper of van Fruugo, ondanks meerdere verzonden e-mails. De klant ervaart hierdoor problemen met het retourneren van het product.

Mijn Klacht:

Wil mijn bestelling retour sturen maar niks of niemand reageert de verkoper niet en fruugo ook iet naar meerdere mails

Gewenste Oplossing:

Dat ik bestelling retour kan zenden en er niet aan vast zit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten