Klacht: Mijn bestelling van 19-9-21

Fardosa Abdillahi op 20 oktober 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Een klant heeft op 19 september 2021 een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De trackinginformatie geeft aan dat het pakket is teruggestuurd naar het distributiecentrum, en de klant heeft contact opgenomen met DHL, die adviseerde om het probleem bij Shein te melden.

Mijn Klacht:

Beste shein . Com
Mijn bestelling nummer is GSHMDC00W0005xA en tracking code is 3SELT0017758530Ik heb 19-9-21 een bestelling gedaan bij de Shein ik zou 27-9-21 binnen zouden hebben tot heden niks ontvang mijn tracking staat is terug gestuurd naar Hub ik had vanmiddag DHL gebeld ze zieden dat ik bij Shein moet melden .
Waar is mijn bestelling?
Gr fardosa

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag of mijn geld terug of anders bestelling krijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Fardosa Abdillahi

4 jaren geleden - Ik wil graag een reactie van mijn klacht ontvangen Of de goeden opnieuw sturen of mijn geld

Alle klachten die gemeld zijn door Fardosa Abdillahi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten