Klacht: Nog steeds geen geld terug voor niet geleverde goederen

ddmooy op 07 oktober 2021 over Robotdiscounter in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Robotdiscounter has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Een klant van Robotdiscounter heeft een jacuzzi besteld, maar de overige onderdelen werden geannuleerd vanwege een gebrek aan voorraad. Hoewel de klant een creditnota van 229 euro heeft ontvangen, is het geld na maanden nog steeds niet teruggestort. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn vruchteloos, wat leidt tot de indruk van oplichterspraktijken.

Mijn Klacht:

Ik heb een jacuzzi besteld met nog wat losse onderdelen. De jacuzzi is geleverd (ander type in overleg) echter de overige goederen in overleg geannuleerd omdat ze maar niet op voorraad kwamen. Uiteindelijk per email een creditnota ontvangen van 229,- Euro. Echter na maanden nog steeds geen geld terug. Bellen en mailen heeft geen nut, ze antwoorden niet. Ik begrijp dat dit bij meer gedupeerden is gebeurd. Klinkt heel erg als oplichterspraktijken. Mag denk ik blij zijn dat ik uberhaupt nog een jacuzzi heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug (229,- Euro) voor niet geleverde goederen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robotdiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robotdiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ddmooy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)