Mijn Klacht:
Ik beschik over twee HK boxen Citation 100. Deze zijn met geen mogelijkheid meer te verbinden met de Google Home app. Ik ben hier al maanden mee bezig en heb hierover gecommuniceerd met de klantenservice. Hun antwoorden zijn zeer technisch en onnavolgbaar, met instructies die niet aansluiten bij de laatste Google Home update. De verwijzingen naar menu’s en teksten zijn verouderd en leiden tot frustratie. Vandaag heb ik weer een mail gestuurd naar de supportdesk in de hoop op een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke oplossing voor mijn probleem met de HK boxen, zodat ik ze weer kan verbinden met de Google Home app.
