Klacht over Facebook: geblokkeerd zonder reden

Mijn Klacht:

Mijn Facebook account is plotseling geblokkeerd. Ik gebruik het weinig, post zelden of nooit iets. Alleen heb ik een paar weken geleden geschreven op de FB-pagina van DTube hoe het mij niet lukte om een video te uploaden op hun site en heb dat bericht afgesloten met good luck with your bloody platform. Dat leverde mij een waarschuwing van FB op.
Nu, enkele weken later, terwijl ik alleen bezig ben een groep over Centraal Aziatische dans te creëren en verder niets heb gepost en nergens op heb gereageerd, wordt ik ineens geblokkeerd omdat mijn account in strijd is met de community richtlijnen. Ik heb werkelijk geen flauw benul wat er verkeerd is aan mijn account want dat zegt FB er niet bij. Ik post geen naaktfoto’s, ik gebruik geen dreigende taal, ik verspreid geen leugens, heb nog nooit in de Facebook gevangenis gezeten. Het enige is dat ik (nog) geen vrienden heb gemaakt.
Ik zou niet weten hoe ik een klacht bij Facebook kan indienen. Ik heb uiteraard wel tegen hun beslissing geprotesteerd.

Gewenste Oplossing:

Dat Facebook mij helder en duidelijk uitlegt waar ze hun beslissing op baseren en dat ik mijn account weer terug krijg.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht GulGul

4 jaren geleden - Ik ben er achter wat mijn misdaad was. Ik ben bezig een Facebook groep op te richten zoals ik al had vermeld. Daarvoor had ik een leuk plaatje nodig. Ik heb een willekeurige video gekozen (ik denk met Oezbeeks of Tadjiekse dan, maar het kan ook een dans uit de Caucasus zijn geweest) en een leuk schermprintje gemaakt van een groep danseressen. Dat werd gezien als een nepadvertentie, fraude of een beveiligingsrisico. Kennelijk dacht FB dat ik reclame wilde maken voor een of andere enge groep in Verweggistan. Dus mensen, als je een Facebook groep creeert, kijk dan uit wat voor plaatje je gebruikt. Waarschuw leden ook om vooral geen foto's of video's te plaatsen want voor je het weet wordt je account geblokkeerd zonder enige uitleg want Facebook gaat ervan uit dat je een kwaadwillende engerd bent, niet dat je een onwetende liefhebber bent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: geblokkeerd zonder reden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Vergelijkbare klachten in Social Media