Mijn Klacht:
Het volgende heb ik geschreven aan de Helpdesk Messenger van Facebook. Er is alleen maar een reactie gekomen dat het erg druk is en dat een van de medewerkers contact opneemt zodra die vrij is. Dat is inmiddels 12 uur geleden. ,,Geachte Klantenservice, Mijn Account is voor een groot aantal dagen geblokkeerd voor het posten van berichten en plaatsen van likes. U noemt als reden dat ik iets gedaan heb wat de regels overtreden zou in de community. Ik ben me daarvan niet bewust. Ik heb niemand gekwetst. In de bedoelde reactie op een facebookpagina heb ik als grap de van carnaval bekende ´Knallkopf´ geplaatst. Dat iemand niet tegen een grapje kan, is tot daaraan toe. Echter om dit als ´pesterij´aan te duiden vind ik sterk overdreven. De populaire ´Knallkopf´van het Keulse carnaval is alom gewaardeerd voor zijn grappen. Ik zou het eerder als compliment beschouwen om met deze humoristische persoon vergeleken te worden. Nogmaals deel ik u mede da tik nimmer iemand persoonlijk zal kwetsen of pesten, dat is zeker niet mijn bedoeling. Daarom verzoek ik uw besluit om mij voor zoveel dagen te blokkeren, te heroverwegen. Met vriendelijke groet, P.J. Schouten ,,
Gewenste Oplossing:
opheffing van de m.i. onterechte blokkade van het plaatsen van posts en reacties weer mogelijk maken
(10)
