Klacht: Mijn pakket ligt al 2 mnd bij Imec Denhaag

RolfK op 01 oktober 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 1 oktober 2021

Een klant meldt dat zijn pakket op 9 augustus is aangekomen bij de afdeling inklaring (imec) in Den Haag, maar dat hij het pakket na twee maanden nog steeds niet heeft ontvangen. De situatie is frustrerend voor de klant, die wacht op de levering.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is 9/8 binnen gekomen bij de afdeling inklaring (imec) Ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door RolfK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM