Klacht: ID gijzeling

Penthouse op 30 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 september 2021

Een gebruiker van Facebook heeft bezwaar tegen de eis van het platform om een kopie van zijn identiteitsbewijs. Als gevolg van deze weigering is zijn account geblokkeerd, waardoor hij geen contact kan opnemen met Facebook. De gebruiker vraagt zich af of deze gang van zaken toegestaan is.

Mijn Klacht:

Facebook vraagt om een copie van mijn ID,
daar heb ik bezwaar tegen.
Nu hebben ze mijn account gegijzeld.
Mag dit zo.maar?
Ik kan geen contact met hen opnemen daardoor.

Gewenste Oplossing:

Toegang tot facebook zonder ID copie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Penthouse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM