Klacht: Geld gestort op mijn advertentie account

Cliffvandeelen op 28 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 28 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Ik wou mijn account op Facebook opwaarderen met €10 euro voor advertenties te plaatsen maar keek niet goed en werd er een bedrag van €998 overgemaakt nou zou je zegen mail ze even dat er iets fout is gegaan maar dat is niet mogelijk en op je account het geld daar terug storten kan ook niet dus nu heb ik er heel veel geld op staan dat ik niet terug kan krijgen en ben een beetje radeloos dat je bij zoon groot bedrijf geen contact kan krijgen om de fout uit te leggen want €998 is voor mij een hoop geld waar ik nu niks mee kan doen ik zou heel graag dit opgelost zien worden maar na vraag bij de bank en het rechts loket kom ik niet verder helaas

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer op mijn rekening heb dat van mij is waar ik nu niet bij kan

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cliffvandeelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM