Mijn Klacht:
Vandaa krijg ik ineens sms dat ik 5 euro p week hiervoor een abonnement heb!! Ik weet nergens van en ga hier niet mee akkoord wat is dit voor iets onfatsoenlijks!!
Gewenste Oplossing:
Direct stoppen dit gedoe.
Klacht: Abonnement game craze
Gijsje2021 op 21 september 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gamecraze has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Weygertze, In antwoord op uw bericht het volgende; Om u verder te helpen hebben wij uw betreffende mobiele nummer nodig. U kunt ons bij voorkeur mailen op: [email protected] In afwachting van uw reactie, met vriendelijke groet, CFM Customer...
Een klant van Gamecraze ontving onverwacht een sms over een abonnement van 5 euro per week, waar hij niet van op de hoogte was. Hij uitte zijn onvrede over deze situatie en gaf aan hier niet mee akkoord te gaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Gamecraze
Heeft op 22 september 2021 om 13:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Weygertze,
In antwoord op uw bericht het volgende;
Om u verder te helpen hebben wij uw betreffende mobiele nummer nodig.
U kunt ons bij voorkeur mailen op: [email protected]
In afwachting van uw reactie,
met vriendelijke groet,
CFM Customer Care
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
