Klacht: Geen contact mee te krijgen

Marianne1993 op 19 september 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel teruggestuurd, dit artikel is niet van de bon afgehaald.
De artikelen die ik heb gehouden heb ik betaald . Nu krijg ik steeds betalingsherinneringen van het artikel wat ik heb terug gestuurd. Met hunkermoller zelf valt niet in contact te komen. Ze reageren niet op de mail en als je belt wordt de verbinding verbroken omdat alle medewerkers in gesprek zijn.

Gewenste Oplossing:

Graag het teruggestuurde artikel van de bon halen zodat ik geen betalings herinneringen meer krijg. En reageren op contact.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne1993
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM