Klacht: Bagage kwijt!

BoTessTeun op 11 september 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 september 2021

Een reiziger heeft sinds 10 augustus zijn bagage kwijtgeraakt na een vlucht van Nice naar Barcelona met Vueling. Ondanks veel correspondentie en het verkrijgen van een claimnummer, is het probleem nog steeds niet opgelost en is de reiziger onzeker over de volgende stappen.

Mijn Klacht:

Sinds 10 augustus zijn wij onze bagage kwijt, Vlucht Nice-Barcelona. Veel correspondentie gevoerd, maar nog steeds niet opgelost. Wij hebben zelfs een claim nummer!
Wij weten nu niet meer hoe te handelen.

Gewenste Oplossing:

Dat de ingezonden rekeningen, voor de aanschaf van kleding en lichamelijke verzorging, worden betaald. En dat de zoekgeraakte koffer alsnog terecht komt of dat deze vergoed wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BoTessTeun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM