Klacht: 8558

cckoster op 02 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal al vanaf oktober 2015 veel meer kosten dan mijn huidige abonnement en na gebeld te hebben met de klantenservice kwam ik erachter dat er steeds sms kosten worden afgeschreven van 8558 en ik krijg daar nooit geen melding van. kunnen jullie uitzoeken of dit door komt door toedoen van mij of dat het buiten mijn schuld om is gebeurt. mvg, C.C. Gundermann-Koster

Gewenste Oplossing:

Kunnen jullie uitzoeken wat ik hierboven geschreven hebt?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie