Mijn Klacht:
Ik ontvang voortdurend SMS-berichten van 8558. Nu krijg ik het bericht dat deze dienst 12 euro per week kost. Hoe kan ik van de SMS-lijst worden verwijderd?
Gewenste Oplossing:
Als deze SMS-stalking ophoudt.
Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk SMS-berichten van het nummer 8558 en heeft ontdekt dat deze dienst 12 euro per week kost. De persoon vraagt zich af hoe hij of zij van de SMS-lijst kan worden verwijderd.
Ik ontvang voortdurend SMS-berichten van 8558. Nu krijg ik het bericht dat deze dienst 12 euro per week kost. Hoe kan ik van de SMS-lijst worden verwijderd?
Als deze SMS-stalking ophoudt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM