Klacht: SMS-stalking

spookmail op 30 juni 2015 over 8558 in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 8558
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 30 juni 2015

Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk SMS-berichten van het nummer 8558 en heeft ontdekt dat deze dienst 12 euro per week kost. De persoon vraagt zich af hoe hij of zij van de SMS-lijst kan worden verwijderd.

Mijn Klacht:

Ik ontvang voortdurend SMS-berichten van 8558. Nu krijg ik het bericht dat deze dienst 12 euro per week kost. Hoe kan ik van de SMS-lijst worden verwijderd?

Gewenste Oplossing:

Als deze SMS-stalking ophoudt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM