[email protected] op 24 december 2015 over 8558 in de categorie SMS Diensten
Er zijn ongewenste en onaangevraagde sms-berichten van het nummer 8558 op de telefoonrekening van de zoon van de klager, die in totaal € 42,01 kosten. Deze sms-berichten zijn echter niet zichtbaar op zijn telefoon en zijn niet terug te vinden.
Op de telefoonrekening van onze zoon is te zien dat er smsjes zijn van 8558. Een totaalbedrag van € 42.01!!!! Op zijn telefoon zijn deze echter niet te zien en niet terug te vinden!!!
Wanneer dit soort praktijken niet meer voorkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
