Klacht: 7 weken geleden artikel besteld en betaald maar niets ontvangen. Ook geen geld terug.

op 17 juli 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 1 juni telefoonhoesje besteld en betaald (14,75). Was in voorraad. Echter, niets ontvangen. Op 26 juni klantenservice benaderd. Op 28 juni volgend antwoord gekregen:
” Bedankt voor uw email. Ik zie inderdaad dat uw bestelling nog niet verzonden is. Ik zal uw ordernummer doorgeven aan de verzendafdeling zodat deze het spoedig kunnen versturen. Onze excuses voor de vertraging.”
Nu zijn we weer drie weken verder. maar niets ontvangen. Ook geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf. Ontvang daarom graag geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Souw