Ik heb geprobeerd de website en de app van 50five te gebruiken, maar beide functioneren niet. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van de diensten die ik nodig heb. Ik heb nog geen contact kunnen opnemen met het bedrijf omdat... Lees meer
Ik ben zeer ontevreden over de dienstverlening van 50five en het uitblijven van een oplossing voor meerdere problemen die inmiddels al geruime tijd spelen. Mijn laadpaal is afkomstig van Shell en werkte correct. Na de overname door 50five werden door... Lees meer
Ik heb een defecte laadpaal van 50five. Onlangs ontving ik een offerte voor een monteur ter waarde van 337 euro, met de omschrijving 'interventie handeling'. De app van 50five werkt niet en telefonisch contact leidt me terug naar de app,... Lees meer
Ik heb een onterechte factuur ontvangen van 50five. Na het ontvangen van deze factuur heb ik contact opgenomen via de chatbot, waar een ticket is aangemaakt. Tot op heden heb ik echter geen enkele reactie ontvangen, wat zeer frustrerend is.... Lees meer
Ik heb een laadpaal aangeschaft bij 50five, maar deze is in twee jaar tijd tweemaal defect gegaan. Bij mijn verzoek om garantie beroept 50five zich ten onrechte op een maximale garantie van 6 maanden, terwijl dit volgens mij alleen betrekking... Lees meer
Ik kan niet inloggen op mijn 50five app. Hoewel ik mijn wachtwoord al heb gereset, lukt het nog steeds niet om toegang te krijgen. Hierdoor kan ik mijn laadpaal niet bedienen en geen nieuwe laadpaal toevoegen, wat voor mij erg... Lees meer
Ik heb problemen ondervonden met 50five, omdat ik plotseling geen toegang meer heb tot de app en er geen contact mogelijk is. Bovendien heeft het bedrijf mijn rekeningnummer gewijzigd om geld te incasseren zonder mijn toestemming. Dit is onacceptabel en... Lees meer
Ik was klant bij 50five toen ik een leasauto had, maar heb deze auto overgenomen. Ik wil nu mijn laadpaal, die in beheer is bij 50five (voorheen Shell Recharge), vrij gebruiken. Na een maand bellen en mailen heb ik nog... Lees meer
Ik heb een privé laadstation op mijn eigen erf, maar onlangs heeft 50five dit zonder enige aankondiging afgesloten. Ondanks diverse pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heb ik tot nu toe nul reactie ontvangen. Deze situatie is... Lees meer