Klacht: poloshirts niet geleverd

PeKa op 22 augustus 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 augustus 2017

Een klant heeft op 10 augustus poloshirts besteld en betaald bij 4XL Webshop, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en e-mails blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

10 augustus poloshirts besteld en betaald maar zijn tot nu toe nog niet geleverd.
Telefoon wordt niet opgenomen en ook op e-mail wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Levering poloshirts of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten