Cees Bekker op 14 november 2016 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van 4XL Webshop heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, ontving de klant op 13 september een creditnota, maar tot op heden, 14 november 2016, is er nog geen terugbetaling gedaan. Pogingen om telefonisch of per e-mail contact op te nemen blijven onbeantwoord.
besteld en betaald geen levering gekregen na herhaaldelijk aandringen een creditnota mogen ontvangen op 13 september maar tot op heden 14-11 2016 nog niets terug betaald gekregen.
Bellen en mailen wordt niet op geantwoord.
als ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
