Klacht: betald en niets ontvangen

TheoGom op 08 september 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 september 2017

Een klant heeft vijf polo's besteld bij 4XL Webshop, maar heeft deze na twee jaar nog steeds niet ontvangen. Daarnaast is het niet mogelijk om contact op te nemen met het bedrijf, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Hoi,

5 Polo’s besteld (2 jaar geleden trouwens ook toen ging het goed).
Nu niets ontvangen en geen contact (meer) mogelijk.

Frustrerend!!!!

Gewenste Oplossing:

> Als Polo's binnen 3 dagen geleverd worden of
> Als geld terug komt of
> als rekeningnummer van deze webshop geblokkeerd wordt om verdere teleurstellingen bij anderen te voorkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4XL Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4XL Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten