Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

Marja61 op 25 april 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 april 2017

Een klant van 4XL Webshop heeft herhaaldelijk geïnformeerd naar de status van zijn bestelling, maar ontvangt geen antwoord. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op e-mails of het contactformulier.

Mijn Klacht:

Al drie keer gevraagd waar mijn bestelling blijft. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en op email of contactformulier wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Of shirts leveren en anders geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten