Klacht: Besteld betaald maar niks gekregen

Dienstenenevenementen op 02 augustus 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 augustus 2017

Een klant heeft op 30 juli 30 t-shirts besteld bij 4XL Webshop en hiervoor 148 euro betaald. Tot op heden heeft de klant geen levering ontvangen en is er geen contact mogelijk met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb zondag 30 juli 30 t-Shirts besteld maar krijg geen contact of iets geleverd 148 euro kwijt

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg of geleverd wat ik heb besteld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten