Amerika76 op 05 september 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 15 augustus een bestelling geplaatst en betaald bij 4XL Webshop, maar heeft de levering tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen, zowel telefonisch als via e-mail, zijn niet succesvol geweest, en de klant beschrijft de aan de webshop gelieerde bedrijven als "spookbedrijven".
Op 15 augustus besteld en betaald, maar nog niet geleverd. Ook geen contact meer mogelijk (telefonisch en via email). Ook de aan hun gelieerde bedrijven zijn “spookbedrijven”.
Men zou toch via het banknummer de aanstichter kunnen opsporen. Daarna de gedupeerde klanten terug betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
