Klacht: 2 juli bestelling gedaan en betaald

[email protected] op 29 juli 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juli 2017

Een klant heeft op 2 juli een bestelling geplaatst en betaald bij 4XL Webshop, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Daarnaast is het bedrijf niet bereikbaar voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Geen levering,niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

als de levering ter plaatse is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten