Klacht: John Mayer Concert 22 Oktober

Lisalisalisa op 27 april 2013 over 4alltickets.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 4alltickets.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

U bent 100% verzekerd van deze kaarten

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 27 april 2013

Een klant heeft twee kaartjes gekocht voor het John Mayer-concert op 22 oktober via 4alltickets.nl en maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid van de ticketlevering. Ondanks dat de klant aangeeft niet om de prijs te geven, is er bezorgdheid over het op tijd ontvangen van de kaartjes, aangezien deze pas vijf dagen voor het concert zouden worden verzonden.

Mijn Klacht:

Ik heb samen met een vriendin 2 kaartjes gekocht voor John Mayer op 22 oktober voor 75 euro. Het maakt mij verder niet uit dat we teveel betaald hebben. Mijn grootste zorg is of deze kaartjes wel echt aankomen. Ik zie namelijk dat de meningen verdeelt zijn over de betrouwbaarheid van 4alltickets.nl

Er staat dat de kaartjes 5 dagen van te voren opgestuurd worden, maar ik zit liever niet tot 17 oktober in de stress of we nou wel of niet naar dat concert gaan.

Gewenste Oplossing:

Verzekerd worden dat kaartjes voor John Mayer echt zijn en op tijd opgestuurd worden. (:

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 4alltickets.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb 4alltickets.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 4alltickets.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4alltickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

4alltickets.nl

Heeft op 01 mei 2013 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

U bent 100% verzekerd van deze kaarten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM