Klacht: Depeche Mode Global Spirit Tour

op 08 mei 2017 over 4alltickets.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Ik heb tickets gekocht voor Depeche Mode spirit Global tour via 4alltickets.nl en bleek dat fake was. Bij de deur was ik afgewezen. Ik dacht dat deze site echt was en bij de deur van het evenement kwam ik achter dat het fake was. Ik wil graag mijn geld terug geven

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar 4alltickets.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door 4alltickets.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4alltickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

4alltickets.nl

Heeft op 09 november 2017 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Direct na het evenement heeft de klant contact met ons opgenomen en heeft de klant uiteraard het volledige aankoopbedrag retour ontvangen. Na een grondig onderzoek bleken de tickets dubbel geprint door een van onze collega's. Hiervoor willen wij wederom onze welgemeende excuses aanbieden aan de klant voor deze vervelende ervaring.

Alle klachten die gemeld zijn door Krasij Agnes