Klacht: Dure tickets gekocht en de slechtse plaatsen ooit !!!!!!!!!!

CPA op 15 oktober 2012 over 4alltickets.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 4alltickets.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Dit staat duidelijk op onze website vermeldt, zie: LET OP: De prijzen die op onze website vermeld staan zijn gebaseerd op vraag en aanbod en de prijzen zijn veelal hoger dan de oorspronkelijk kostprijs van het kaartje

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2012

Een klant van 4alltickets.nl uitte onvrede over de ontvangen zitplaatsen voor het concert van Jennifer Lopez, waarvoor hoge prijzen waren betaald. Ondanks het verzoek om de beste plaatsen, kreeg de klant slechte plekken achterin de zaal, terwijl andere bezoekers voor een lagere prijs betere plaatsen hadden. De klant heeft aangegeven nooit meer tickets bij dit bedrijf te willen kopen.

Mijn Klacht:

We hadden gebeld naar 4alltickets en gevraagd voor de beste plaatsen voor het concert van Jennifer Lopez. Een ticket kwam dan 110 euro/persoon. Dat vonden wij als we maar vooraan zaten.
Zondag gaan wij naar het concert, wat blijkt. Wij krijgen de slechte plaatsen ooit, helemaal achteraan waar wij amper iets van het concert konden zien. En dat voor 110 euro. Al de andere mensen die op onze tribune zaten hadden maar 60 euro voor hun ticket betaald. Dat is bijna de helft minder. Nooit meer bestel ik nog een ticket bij jullie. Allemaal bedrog, echt schandalig !!!!!

Gewenste Oplossing:

Het verschil van mijn tickets terugbetalen of nieuwe tickets voor het concert van Jennifer Lopez in Rotterdam of Oberhausen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 4alltickets.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4alltickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van 4alltickets.nl beoordeeld.

4alltickets.nl

Heeft op 15 oktober 2012 om 16:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit staat duidelijk op onze website vermeldt, zie:

LET OP:
De prijzen die op onze website vermeld staan zijn gebaseerd op vraag en aanbod en de prijzen zijn veelal hoger dan de oorspronkelijk kostprijs van het kaartje

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM