5738390 op 10 februari 2022 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Beste meneer, Uw klacht berust op een misverstand. Dit leg ik u graag uit. Direct na uw aanmelding ontving u onze bevestiging op 26 januari 2022. Vanwege uw kredietwaardigheid hebben wij u gevraagd een waarborg van 400,00 te voldoen. Dit...
Energie van Budget Thuis
E. D. uitte zijn onvrede over een bedrag van 400 euro dat door Budget Thuis was gefactureerd, waarbij hij zich afvroeg hoe dit bedrag tot stand was gekomen. Hij beschouwde het als oplichting dat het bedrag na veertien dagen werd gestuurd en overweegt juridische stappen te ondernemen.
hoe komen aan dit bedrag!!!
en het dan sturen als de veertien dagen voorbij zijn ik vind dit oplichterij.
heb copy hiervan gemaakt, ga hier mee naar mijn advocaat en laat die het even uitzoeken
E. D.
telefoon de klacht gemeld gewoon elke maand het verbruik afrekenen
hoe komen jullie erbij
5738390
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2022 om 11:32 geantwoord
Beste meneer,
Uw klacht berust op een misverstand. Dit leg ik u graag uit. Direct na uw aanmelding ontving u onze bevestiging op 26 januari 2022. Vanwege uw kredietwaardigheid hebben wij u gevraagd een waarborg van 400,00 te voldoen. Dit is dus niet verstuurd na de wettelijke bedenktijd en betreft ook geen termijnbedrag. Bent u het niet eens met deze waarborg, kunt u contact opnemen via 020-2055555 (optie 1) om uw aanmelding te annuleren.
Uw klacht wordt hier gesloten.
Met vriendelijke groet,
Budget Energie Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
