Mijn Klacht:
De hele dag kon ik geen gebruik maken van mijn mobiele netwerk ,belangrijk voor mijn netwerk.
Gewenste Oplossing:
geldelijke compensatieregeling
Klacht: 4 april 2012 storing telecom verkeer vodafone
eagle99 op 06 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone 24/7 Webcrew heeft klant uitleg gegeven over de klacht via email.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste eagle99, Ik heb je een reactie gestuurd in verband met je klacht. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew
Vodafone
Heeft op 15 mei 2012 om 15:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone 24/7 Webcrew heeft klant uitleg gegeven over de klacht via email.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
