Klacht: 327 oosterhout naar tilburg

op 13 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Iedere ochtend bom volle bus om 7:42.
al 2x niet ingekund omdat de mensen tot de deur opening stonden graag vanaf morgen extra bus rond dit tijdstip.

Gewenste Oplossing:

Extra bus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 14 september 2016 om 20:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Myrthe,

Ik heb je signaal omtrent de te volle bus in de ochtend doorgezet richting de exploitatiemanager in de regio, zodat er naar de inzet van het busmaterieel op lijn 327 in de ochtendspits gekeken wordt. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je ervaren hebt.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Myrthekusxx